Agendar cita para tramitar el pasaporte ya es posible por WhatsApp
MAZATLÁN._ La Secretaría de Relaciones Exteriores ofrece una nueva modalidad a los ciudadanos para que agenden cita a través de WhatsApp para el trámite o renovación de pasaporte, con un proceso más eficiente y seguro, informó Claudia Susana Valdivia Carmona, jefa de la oficina de enlace en Mazatlán de Relaciones Exteriores.
Explicó que se utiliza el mismo número telefónico 558 932 4827 para hacer la cita a través de WhatsApp de lunes a domingo, o el call center que seguirá ofreciendo el servicio, pero ahora el ciudadano tiene dos opciones para realizar el trámite para el documento y una vez confirmada la cita de inmediato reciben respuesta, ya sea al correo electrónico o número telefónico que proporcionaron.
“Se van a meter a su WhatsApp y ahí les va a parecer el icono de la Secretaría de Relaciones Exteriores, con un hola o un puntito se empieza a desplegar el sistema... y van a ir siguiendo los pasos, es más sencillo, si está más práctico y siento que nos va a venir ayudar mucho”, comentó Valdivia Carmina, de acuerdo a un comunicado.
Recomendó a las personas que tengan a la mano la documentación requerida como la CURP, correo electrónico y si es renovación el pasaporte, ya que la información que proporcionen en el WhatsApp tiene que ser fluida porque de lo contrario el sistema se suspende.
Valdivia Carmona agregó que en la oficina de enlace de Mazatlán ya empezaron a recibir a personas que han solicitado una cita para el trámite de pasaporte a través de WhatsApp.
