Más de 10 mil Pymes crecen arriba de 200% con Amazon México
MÉXICO._ Las pequeñas y medianas empresas representan aproximadamente el 60 por ciento de las ventas de Amazon. En México, 40 por ciento de las PyMES que venden en Amazon son dirigidas o fundadas por mujeres.
Consciente de la importancia de las PyMES para la activación económica, Amazon está invirtiendo más de 100 millones de dólares a nivel mundial para impulsar el éxito de los pequeños negocios que venden en su tienda, incluyendo actividades promocionales para animar a los clientes a comprar con ellos.
En un evento transmitido en línea, la actriz y emprendedora Aislinn Derbez presentó a los fundadores de cuatro PyMES mexicanas exitosas que venden en Amazon México y que también han incursionado en el mercado norteamericano a través de Amazon Estados Unidos: Paulina Vargas, fundadora de la empresa Armario Joyería, Regina Velasco, cofundadora de la empresa By Mexico, Melissa Montemayor, cofundadora de la empresa Namore y Rafael Benítez, líder comercial de Ghoulish Productions.
En su faceta de empresaria, Aislinn Derbez cuenta con una línea de productos de belleza hecha con ingredientes naturales llamada AMAI, así como con una de joyería inspirada en el arte Huichol, bajo el sello de Morena Corazón; ambas de venta en Amazon México.
Más de 10 mil pequeñas y medianas empresas con sede en México han hecho crecer su negocio con Amazon. Durante el último año, que terminó el 31 de marzo de 2021, estas empresas vendieron aproximadamente más de 20 millones de productos y sus ventas crecieron más de 200 por ciento año tras año.
En entrevista con Aislinn Derbez, la directora de Marketplace de Amazon México, Renata Arvizu, explicó que Amazon México tiene más de 20 categorías que ofrecen una selección de 50 millones de productos, 20 de los cuales están marcados como Prime.
“Ayudamos a las PyMES de varias maneras; por ejemplo, les proveemos de procesos sencillos y capacitación para que puedan vender en nuestro Marketplace. Rediseñamos recientemente nuestro sitio Vender.Amazon.com.mx donde ponemos a su disposición, herramientas y tutoriales muy amigables sobre el proceso para vender con nosotros en la tienda de México”, comentó Renata Arvizu.
“Posteriormente, los ayudamos también a vender en el Marketplace de Estados Unidos, donde tenemos más de 195 millones de visitantes mensuales únicos y más de 200 millones de usuarios Prime a nivel global. Durante 2020, Amazon creció más del 30% de nuevas empresas que venden a través de la tienda, y así pudieron seguir entregando productos a sus clientes en todo México e, incluso, incrementar sus ventas”.
Durante Prime Day 2021 (a realizarse los días 21 y 22 de junio), Amazon México dará especial visibilidad a los pequeños negocios, donde los clientes podrán encontrar grandes ofertas en las tiendas PyMEs y Hecho a Mano.
Los clientes que quieran apoyar a las pequeñas y medianas empresas, también podrán encontrar opciones únicas en la tienda Marcas Mexicanas, la cual nació en 2020 como una iniciativa para apoyar a diseñadores mexicanos, ya que la categoría de Moda fue una de las más afectadas por la pandemia.
De igual forma, la tienda de Shark Tank México vende los productos de más de 30 emprendedores mexicanos que captaron la atención de los famosos tiburones.
Otra de las estrategias de Amazon México para apoyar a los emprendedores consiste en ofrecer capacitación a través de webinars que explican los procesos y beneficios del comercio electrónico y de vender a través de Amazon. En 2020 se alcanzó a más de 17 mil emprendedores en México; en 2021 los webinars continúan ofreciéndose una vez por semana.
Las siguientes capacitaciones serán con el apoyo y colaboración de organizaciones como el Fideapech (Fideicomiso Estatal para el Fomento de las Actividades Productivas en el estado de Chihuahua), el 16 de junio y el COMCE (Consejo Empresarial Mexicano de Comercio), el 23 de junio.
Consciente de los retos que enfrentan los pequeños negocios en cuestiones relevantes como logística o protección de marcas, Amazon trabaja para facilitar que los emprendedores se enfoquen en sus negocios y productos; por ejemplo, el sistema de Logística de Amazon (FBA, Fulfillment by Amazon) se encarga de la parte operativa, mientras las empresas solo deben entregar sus productos en los centros logísticos y es Amazon el que hace entregas, devoluciones y resuelve todas las dudas de los clientes.
Adicionalmente, con este sistema, los productos de estas PyMES se vuelven elegibles para Prime, con lo que el envío será gratis para sus clientes y podrán recibirlos en 1-2 días en más de 40 ciudades.
En cuanto a protección de marcas, Amazon México recién presentó el programa IPA (Intellectual Property Accelerator), mediante el cual las PyMES tienen acceso a una red de despachos de abogados especializados de propiedad intelectual, que brindan servicios de registro de marcas comerciales de alta calidad, y mediante tarifas competitivas.
Prime Day, se llevará a cabo el 21 y 22 de junio y ofrecerá a sus miembros Amazon Prime más de 2 millones de promociones a nivel mundial en todas las categorías, incluidas moda, belleza, electrónicos, hogar y más.
¿Aún no es miembro de Amazon Prime? Los miembros nuevos pueden iniciar una prueba gratuita de 30 días en amazon.com.mx/prime, y participar en Prime Day 2021. Además, en México ya puedes pagar Amazon Prime en efectivo con tarjetas de regalo Amazon.
Mantente al día sobre todo lo relacionado a Prime Day con Alexa; solo tienes que decir: “Alexa, mantenme al día sobre Prime Day”.
“El poder entregar el 100% de nuestros productos a través de Logística de Amazon fue un gran cambio para nosotros, nos pudimos enfocar en otras cosas como crear más diseños y en idear estrategias de ventas. Vendemos en Amazon desde 2019 y ha sido un aliado importante en el crecimiento de nuestra marca”, dijo Paulina Vargas, fundadora de Armario Joyería. “Estamos por hacer nuestro primer envío de 800 piezas a Amazon Estados Unidos, será un gran paso para nuestro negocio y un reto importante, estamos muy emocionados”.
“Comenzamos a vender en Amazon en 2018 y nos ha brindado bastantes herramientas para crecer y para realmente acercarnos a nuestro cliente final, conociendo sus necesidades a través de las reseñas y las calificaciones. Vender en Amazon ha sido una gran decisión y estamos muy contentos por haberlo hecho, con nuestro grito de guerra ‘disfracemos al mundo’”, comentó Rafael Benítez, líder comercial de Ghoulish Productions.
“Empezamos vendiendo en Amazon Hecho a Mano en 2019; antes vendíamos a través de redes sociales, pero era muy complicado contactar a cada cliente y acordar con ellos puntos de entrega”, comentó Melissa Montemayor, cofundadora de Namore.
“Luego nos enteramos del servicio de Logística de Amazon, y ahora nosotros solo tenemos que mandarles nuestros productos una o dos veces al mes, y Amazon se encarga de entregarlos en uno o dos días. La satisfacción del cliente es muy alta y eso nos ha ayudado mucho, estamos muy contentos”, concluyó.
Regina Velasco, cofundadora de la empresa By Mexico, comentó que para ellos el mercado de Estados Unidos era muy importante, pero también pensaban que era muy difícil.
“Nos ganaba el miedo por no tener un agente aduanal o representantes allá, ni siquiera un lugar donde enviar y almacenar el inventario”, dijo Regina. “Gracias a un asesor de Amazon nos dimos cuenta de que no era tan complicado. Ellos tienen alianzas que hacen todo muy fácil, de modo que ahora no vemos gran diferencia entre vender en México y en Estados Unidos, solo que allá el mercado es mucho más grande y el potencial de venta también”.
Cada día es mejor con Prime
Amazon Prime ofrece lo mejor de las compras y el entretenimiento a más de 200 millones de miembros en todo el mundo. En México incluye acceso ilimitado a películas galardonadas y episodios de TV con Prime Video, 2 millones de canciones sin anuncios más miles de estaciones y listas de reproducción con Amazon Music, contenido gratis en juegos con Prime Gaming, Prime Day y más.
Amazon Prime fue creado sobre el fundamento de envíos gratis, rápidos e ilimitados. Además de miles de artículos disponibles para entrega en un día en más de 35 ciudades de México y en dos días para el resto del país. Prime cuesta 899 pesos al año o 99 pesos al mes y los clientes pueden iniciar una prueba gratis de 30 días de Amazon Prime en Amazon.com.mx/prime.
