Revictimización es una frase muy trillada, señala Sara Bruna; estamos trabajando en mejorar la atención

Las quejas por revictimización siempre ha habido y es un frase muy trillada, expresó la Fiscal General del Estado, Sara Bruna Quiñónez Estrada, quien dijo que se está trabajando en mejorar la atención en ese sentido.

“Este tipo de quejas siempre ha habido, pero estamos trabajando nosotros para que no se vea así”, dijo.

“Ya es una frase que ya se trae muy compartida, no quisiera decir el término, pero muy trillada, disculpen el coloquialismo, pero es que nosotros estamos haciendo lo posible para limpiar esa percepción que se tiene de la Fiscalía”.

La Fiscal General detalló que se atiende en la medida de lo que es posible, “y sí atendemos en la medida que nos es posible, pero llega de repente muy alterada y yo lo entiendo por qué, porque está siendo víctima de un delito del que ellos consideran que son víctimas, por eso hay que atenderlos con mucho cuidado, no siempre se les deja satisfechas”, dijo.

En cuanto a cómo están trabajando en este sentido, Quiñónez Estrada, señaló que se está sensibilizando al personal, y que ya se tiene experiencia en eso, además de que las quejas por este motivo han sido mínimas.

“Sensibilizando al personal, dicho sea de paso, ya tiene mucha experiencia en eso y las quejas yo considero que ha sido mínimas, porque sí se ha trabajado y se ha puesto mucho énfasis en la atención que se les da a las víctimas”, comentó.

Durante la instalación del Consejo Estatal para la Prevención y Atención de la Violencia Familiar, la secretaria de Semujeres, Teresa Guerra Ochoa retomó este tema en el cual señaló que se está analizando los protocolos de atención con la Fiscal, para mejorar esto.

“Hemos estado analizando el tema de los protocolos de atención, en diferentes momentos nos hemos ocupado con la Fiscal y con el presidente del Supremo Tribunal del tema de las órdenes de protección, de cómo muchas veces quedaron en el papel de cómo hacemos para mejorar”, comentó.

“Hemos estado revisando el tema de la atención, de cómo dar una mejor respuesta y sensibilizar a los agentes y las agentes del Ministerio Público y a los peritos, mejorar la atención”.

En este sentido, Mariel Yee, integrante del Colectivo Mujeres Activas por Sinaloa, expuso que el tema de la revictimización muchas veces se genera por agentes que se tienes desde la propia Fiscalía, quienes están directamente como acompañantes de procesos de violencia.

“Es una de las dinámicas que más se repiten, creo que aprovechando que estamos todos aquí poderlo señalar, así como también algunas instancias como lo es el Capvif, y el Centro de Justicia, sé que esta es una administración nueva”, comentó.

“Precisamente estar en este espacio me da la libertad de poder compartir y planteárselos, cómo podríamos generar indicadores de satisfacción por ejemplo, cómo reciben los servicios, porque además son servicios públicos por instituciones o por instancias autónomas como el caso de la Fiscalía”.

La activista señaló que a su parecer se debe poner más atención sobre estos temas, “porque no puede ser posible que tengamos agentes investigadores que hacen preguntas que no vienen al caso, que sean violentos con las víctimas que tienen abierta su investigación”.