Confirmado: cancelan concierto de Luis Miguel en Mazatlán
A través de un comunicado, la boletera Super Boletos comparte la noticia de la cancelación del “Sol de México” en el puerto, además de detallar cómo será el proceso del reembolso
Después de tantas dudas, sobre si se realizaría o no el concierto de Luis Miguel en Mazatlán este 29 de septiembre en el Estadio el Encanto, se ha confirmado que finalmente será cancelado.
A través de un comunicado oficial enviado a los medios de comunicación, la boletera Super Boletos, señala que la presentación del “Sol de México” en el puerto se cancela por la situación de inseguridad que prevalece en el Estado.
De igual manera, el comunicado detalla cómo será el proceso de reembolso para el público que adquirió su boleto.
Para los que compraron su boleto vía web, no será necesario realizar ningún trámite, siendo la boletera quien se contactará con el comprador vía correo electrónico.
En cambio, para los que lo adquirieron en las taquillas, outlets o cualquier otra forma que no haya sido vía web, a partir del 30 de septiembre se deberá enviar a la dirección de correo reembolsos@superboletos.com, los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, colocar en el asunto del email la siguiente frase: ‘Reembolso Luis Miguel Mazatlán’.
Para reembolso de boleto físicos
-Identificación oficial (INE o Pasaporte)
-Imagen legible y completa de los boletos
Para reembolso de boletos digitales no impresos
-Identificación oficial (INE o Pasaporte)
-Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
-Correo de confirmación de compra en formato PDF.
El tiempo de respuesta por correo es de cuatro a siete días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son, importe de boletos, importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido), importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido) y Donativo.
Cualquier duda o aclaración, pueden realizarla vía Whatsapp +528116251483 o al correo electrónico: reembolsos@superboletos.com, finalmente la boletera agradeció de antemano la comprensión de todos por los inconvenientes causados.